الشروط والاحكام

تتم معالجة بياناتك (الاسم الأول واسم العائلة والبريد الإلكتروني) عن طريقنا وتستخدم  للأغراض التالية :

  1. ادارة الحساب
  2. معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات
  3. التحقق من المعاملات المالية المتعلقة بالدفع الذي يتم عبر الإنترنت وتنفيذها والحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان

نحرص على احترام خصوصية عملائنا، وبالتالي فنحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو تبادل أي معلومات شخصية تتعلق بعملائنا إلى أي طرف ثالث لأغراض تسويقية

“نلتزم بحماية المشتري من الاحتيال وذلك بتقديم الخدمات له وفق المراسلات والاتفاقيات من خلال الموقع”

  1. يتعهد المستخدم بعدم استخدام الموقع أو الخدمات للغايات التجارية أو غايات المنافسة غير المشروعة أوبصورة  تسيء بالشركة،شركائها، وكلائها، موزعيها أو أي من مشتركيها أوعملائها .
  2. يحظر على المستخدم تغييرأو تعديل أي من المحتويات أو الصور التي تم تحميلها و التي تُبين ملكية الشركة والعلامات التجارية الخاصة بها .
  3. يحظر على المستخدم نسخ أو إعادة إنتاج الموقع أو أي جزء منه .

قد يتم تغيير أو تحديث سياسات الموقع والبنود والشروط أحياناَ لتلبية المتطلبات والمعايير، أو أي شروط أخرى تتعلق بالموقع أو الخدمات أو الأسعار من وقت لآخر .

“لذلك يتم تشجيع العملاء على زيارة هذه الأقسام في كثير من الأحيان من أجل تحديثها حول التغييرات على الموقع”

سياسة طلب المنتجات :

  1. نقوم بتوصيل المنتجات المطابقة للمواصفات النوعية والكمية المتفق عليها ونتحمل مسئولية ضمان المنتج خاليا من اي عيوب اساسية .
  2. يتوجب على المشتري فحص المنتجات عند استلامها مباشرة للتاكد من مطابقتها للايصال .
  3. يجب على المشتري ابلاغنا في حال عدم مطابقة المنتجات للايصال خلال 3 ايام من تاريخ استلام المنتج .

سياسة الارجاع والاستبدال :

  1. يرجى التأكد من سلامة المنتجات قبل استلامها من مندوب شركة الشحن حيث يتم إخلاء المسؤولية من قبلنا بعد ذلك .
  2. يتم استرجاع الطلبات المدفوعة عن طريق الدفع الالكتروني المباشر في مدة لا تتجاوز عن 72 ساعة من تاريخ استلام الطلب على أن تكون الشحنة والمنتجات غير مفتوحة وغير مستخدمة .
  3. يمكنك استبدال المنتجات  بمدة لا تتجاوز عن 24 ساعة من تاريخ استلام الطلب حيث تأخذ عملية الاستبدال ما بين 10-15 يوم .
  4. المنتجات الخاضعة للعروض لا تسترجع و لا تستبدل .